【業界新聞１面全面にレッツが掲載されました！】
前年同月比なんと目標10%アップでしたが結果は20%アップでした！
おそらくこの2月でここまで売上いくリフォーム店があるとは思えません。
ところでこの情報、信じますか？
私は成功事例をほとんど信じません。信じて失敗してきた事がたくさんあるからです。
これは一例ですが昔、あるコンサル会社のセミナーに参加して指導を受けていました。するとコンサルタントの人から「高柳さん、当方の成功事例として紹介させて頂いてもよいですか？」と、話がありました。まだほとんど実績も上げられてないので断ろうとしたら「ソコは当方でうまくやりますから、その謝礼にコンサル料を2ヶ月間分サービスさせて頂きます。」とのことでした。
もちろんそれでも気がのらず受けませんでしたがやっぱり成功事例ってこのようにされているんだな〜と、思いました。
しかし、クリーニング業界の中には成功事例を！とのご要望が多いです。
ですから今回、思い切って業界新聞の取材を受けました。編集長には業界を元気にするためお願い致します！と、言われ、そうだ！と、思いました。
もちろん広告掲載も(笑)
この内容は全く盛ったりしていません。
しかし４店舗の他の店は？
と、いう発想にならない方はヤバいです。騙されやすい方ですから自覚して気をつけて下さい！
(ちなみにこの店がダントツでよいです！私が最も滞在時間が多く、販促に力を入れているからです。）
また「レッツリフォームだから〜他の事例はないですか？」と、いうご意見もあります。
いやいや先ずは勧めている本人からでしょ！でなければ机上の空論になってしまいます。何より、洋服直し屋さんがここまで靴鞄のメンテナンスを増やせたのですから、そしてその過程、ノウハウ、販促全てアカデミーでご指導させて頂くのですから成功されないはずがないと自負しております。
第一、同業者に成功事例を公表する業者さんて奇特な方だと思いませんか？裏がありますよ〜きっと?
正直なところ、このように突出すると良からぬ事を言われる事も多々ありますよね！
しかし、クリーニング業界、リフォーム業界がここまで衰退してきて、やれるだけの事はリスクがあってもやろうと腹を括りました。
衣類のリペアも靴鞄のメンテナンスもこれからの社会に必要不可欠！
より多くの人達というよりも全員に！
ご利用頂きたいというよりも頂くべきサービスだと思っています。
使い捨て習慣は持続不可能な社会になります。
大切にする習慣は持続可能な社会になります。
レッツの成功事例は反感買わない程度に公開していきます。メンテナンスを追求、志す人が増えてくれたらうれしいです。
最後に成功事例は迂闊に信じないようにしましょう〜?
アパレル業界が一気にサスティナブルファッションを意識しアクションを起こしている！
国（環境省）からはサスティナブルファッション促進策を強化、補助金まで出している！
世界共通の課題！「持続可能社会」「ＳＤＧ」
どの産業も無視はできない、特にアパレル産業は環境汚染破壊産業第２位（１位は石油化学産業)
ですから世間の風当たりが強くなる前にサスティナブルファッションを推進しようとされているのがよくわかります。
アパレル業界の専門雑誌「消費科学」（社）日本繊維製品消費科学会発行には各メーカーの取り組みが毎月掲載されています。
そしてそのための凄い展示会も行われました。前回、参加しましたがコロナ禍にも関わらずたくさんの出展社、参加者で賑わっていました。
そして今回はレッツにVIP案内状が！！
出展するからです。!
凄すぎる内容でびっくりしました！
正直なところ、こんなに早くアパレル業界が対策に動くとは思ってなかったので焦りました！
メンテナンス業界にはその為の受け入れ、サポート体制ができていないからです。
アパレルメーカーの中には独自でメンテナンス部門を立ち上げたところも出始めました。
アパレル産業が新たなメンテナンス業界を創る可能性大だと思います。
本来のプロの私達は技術レベルをさらに高め、先方様に利益を与えられるストライクゾーンをみつけ、強力にアピールしていかなければならないと思います。
そのための要となる人材が「リフォーマー」です。その一端をレッツリフォームアカデミーでは行い、サポートします！
これからの社会にサスティナブルファッションの流れがきていて、これからさらに加速してくることを認識し、そのビッグウエーブにのっていける準備をしていかなくてはならないと思います。
いよいよ本当のエコロジー&エコノミー社会化が進んですばらしい事だと思います。
そしてメンテナンス産業はこのチャンスを見逃してはならないと思います。
「活路が見えない」と、希望が見えず元気もなくなり、お金も時間も努力も出し惜しみするようになってしまうと思います。
私は業界誌は３社、とっています！
かつて１社しかとってなくて知らなかった事で大変後悔したことがありました。情報不足の怖さを何度も体験しています。
淘汰されていく、社会から取り残されていく理由は一言でいったら「情報不足」だと思っています。
情報＝モチベーション
でもあると思います。
この３社見て恐ろしさを感じました!
最初の新聞のトップページにはクリーニング業界の需要が過去最低2511億円とあります。もちろん事実でこれだけみたら間違いなく衰退産業であり夢も希望もみえない！しかし、現状を正しく知るためには絶対必要な情報だと思います。
しかし、中央の新聞ではこの需要「洗濯代」に含まれないアイテムを狙え！とトップページにあり伸びているとのこと！
タオル、ユニフォーム、布団、靴の写真があります。付け加えると
カーテン、ぬいぐるみ、着物、革製品、カバン、絨毯、布団、チャイルドシートなどはこのクリーニング需要の対象外なんですね！
昔、はじめてそれを知った時、衝撃を受けた事を覚えています。
なぜならこの代理店をやっていてクリーニング需要の一端を担っていると思っていたからです。「自分達のやっていた事はクリーニング需要ではなかったんだ〜」これってショックじゃないですか〜？
さらにシミ抜き、染色補正、防虫、防水加工など、衣類の保管、コインランドリー、もちろん衣類の修理、寸法直し、などなど関連するものはたくさんあります！この業界新聞のトップページから視野が一気に広がります。
そして最後の新聞の中に全面で希望が書かれていました。政府が「サスティナブルファッション」を推奨している「二つもホームページを作って衣類のメンテナンスを勧めています」この流れに積極的に参加すべき！と、あります。
これは私もすぐに反応して政府からシェア、拡散オッケーとのことだったのでチラシまで作ってお客様への啓蒙をさせて頂いています。
かつてなかったものすごいチャンスが到来していると、「クリーニングこそがサスティナブル産業」と、書かれています。
いかがでしょうか？一つの情報だけって恐ろしいですよね！
今の世界の戦争も疫病も全ての混乱は偏った情報から、情報不足からだと思います。
もちろん全ての情報入手なんて不可能だし、必要ないと思いますが
自分の仕事に関する情報だけは正しく知っておきたいと思いませんか？
正しく知ればクリーニング業はトータルファッションメンテナンス業に進化すれば果てしないブルーオーシャン（未開拓需要）がみえます！
そしてそのブルーオーシャンにビッグウエーブ（時代の流れ）（サスティナブルファッション）がみえてくると思います。
今、この業界で絶望の縁に立たされている人達にこの３新聞をよく読ませてあげたいと思いました。
ちなみにレッツはこの３社で連載をやっています。（１社は過去に）
業界新聞は２社以上とりましょう〜
昨日お問い合わせメールで「ファスナーの修理」依頼があり写真を見たら全取替でなくスライダー（頭）の交換で直るケースだったので「修理で1100円（税込）（詳細略）と、返信したら、その方からすぐに電話がきました！
本当に1000円なのか？10000円の間違いではないか？とのことなので、さらに詳しく口頭で説明しました。
すると「オタクの業界どうなっているのか？」と、ちょっとキレ気味に大きな声で言われました。
詳しく聞いて見ると業界最大手リフォームチェーンで聞いたら「15000円（税別）」と言われた、しかも納期は1ヶ月、ちゃんと普通のジャケット（ダウンやレザーではなく）と伝えて状況を電話で説明したとのこと。
お客様は「１万円位で買ったジャケット、気に入ってるけどさすがに１万円なら買うよね！しかも1ヶ月なら、もう春になって着られない！」とのこと。
もちろん料金は各業者、自由設定、ブランディングなど様々な商法もあるのだと思います。
しかし同じ内容、メニューで10倍以上も価格差があるのはやはり不信感に繋がってしまうと思いました。
その後この「ファスナー修理」について大手から個人店まで全国ランダムに10社に電話かけて調査しました。
・2件 「ファスナー取替と修理の違いを説明されて修理なら1000円位、取替は5000円位」
・３件 修理と取替の説明なしで5000円〜10000円前後
・２件 修理と取替の説明なしで10000円位
・１件 修理と取替の説明なしで10000〜15000円
・２件 ファスナーの長さや種類など見てみないとお答えできません。
と、いう感じでした、
さらに中にはやはり納期が一ヶ月くらい、また革やダウンは3〜4倍になるというお店もありました。
久しぶりの市場調査でしたが愕然としました。
レッツに毎日、ファスナー修理がたくさん集まるのがよくわかりました。
ちなみに当店ではジャケットファスナー修理（部品の交換で直れば1000円（特大サイズ、取手の移植まで1500円）（ポケットや作業服、ズボン、800円）
全取替4000〜5000円…レザー、ダウン（倍額）※解かないイージー取替はこの（半額）ですからあきらめないで！ ※上記便宜上、税別表示
納期は修理なら3日位、取替は基本一週間（特殊ファスナーは1ヶ月）
と、させて頂いています。
同業他社批判は宜しくないと思いますがあまりにも高料金すぎ、納期も遅すぎ、説明不足すぎ、料金がバラバラすぎなところが多いな〜と、感じてしまいました。同じチェーン店でもそうだったのにはびっくりしました。
人件費高騰、さらに人材、技術不足な事情はよくわかります。
しかし、不信感をかってしまうと思いました。「オタクの業界どうなっているの？」って思われている人はたくさんいらっしゃるでしょう。
私は自分の会社だけよくなればよいとは思っていません。
なぜならレッツのミッションはものを大切にする文化、サスティナブルファッションの実現が目的でありそのための事業をしています。
だから同業者でもアカデミー受講大歓迎、ノウハウもドンドンお教え致します。（現在も数社参加されています）
料金をあげていくことは簡単です。しかし、確実にお客様は離れて、服は捨てられてしまうことになります。
もちろんレッツが全て正しいなどと思っておりませんが、この社会情勢でも売上、利益は伸ばせているのですからほぼ料金設定はストライクゾーンをつけていると自負しています。
このストライクゾーンをつくには当然、技術と努力そして市場調査が必要です。
そして何より大事なのは社会をよく見てお客様の各、ご予算に対応できるメニューをそろえておく事が大事だと思います。
しかし、基本は、お客様の衣類をなんとか救いたい！（捨ててほしくない）と、想う気持ちだと思います。そこにヒラメキやパワーが生まれるのだと思います。
そして技術者はこの仕事が大好き！だけでなくこの仕事に誇りと豊かな生活ができるようになってこそ仕事が続けられ、後継者も育成していくことができると思います。
レッツもまだまだですが信用される業界にならなければ！と思いました。
リフォーム業界の皆様、
レッツアカデミーにご参加、受講されませんか？必ずこれからの社会でも生き残っていける技術とノウハウを提供させて頂きます。
ご一緒にがんばりましょう！
サスティナブルファッションはメンテナンス業界が主役ですから✨✨✨
