私が技術と同じ位大事に考えて努力しているのは【料金表】です。
なぜ料金と言わないのか？
と、思われると思いますが、単体では考えられないからです。
全体があっての個の料金になります。
だから１つ変えると他に影響してきます。
技術の追求、提供はもちろん利益のためにしています。利益がなければサービスを持続、向上していけないからです。なぜリフォーム業界から人がいなくなっている、後継者が少ないのは利益がないからです。利益がなければ業界もなくなり、使い捨ての社会になってしまいます。
だから利益を出していける料金体制にしなければならないです。
しかし、技術は高く売りたい！けど売れなければただの自己満足になり、安くしてたくさん、人に利用してもらいたい！ボランティアになりあげくは忙しいけど儲からず疲弊して破産する事になります。
高すぎても安すぎてもいけない、より多くのお客様のストライクゾーンをついた料金表でなければならないと思っています。
もちろん客層を絞って高料金体系にするという戦略もあると思いますが、このリフォーム業界では難しいと感じています。
それは業界が社会的に成熟していない、認知度が低いからだと思います。
だからより多くの人に利用して頂ける料金体制を技術と同時に究めていかなければならないと思っています。
昨今、物価が上がり人件費向上が社会的ミッションになっています。
景気は向上していないのに物価、人件費が上がるのは経営者にとっては頭が痛いところです。
リフォームも材料は僅かですが人件費は本当に重い経費です。
パートなら人件費の2~3倍、社員なら3~5倍の生産性を維持してもらわないと会社としては赤字になると思います。（例外もちろんあると思います）
この数字は料金を高くすれば達成しやすくなりますよね、しかし先述のストライクゾーンでなければその肝心の仕事さえキープできなくなり、のんびり作業していても人件費は同じ金額を払わなければならない、高齢化で作業がどんどん遅くなっても国の最低賃金は年々向上する！
これから中小企業はどんどん経営が厳しくなり、お店は減っていくはずです。
と、嘆いていてもはじまらない！
やるべきことは4つです！
１.少しずつでもストライクゾーンをキープしながら料金を上げていけるように努力する。
２.お客様に、より貢献できる技術の向上、そしてメニュー作り。サービスの向上。
３.そして作業の効率化、生産性の向上。
４.より多くの人にサービス内容を知って頂くための販促強化。
この４つの努力と成果が伴わないとこれからの経営は維持していけないと思います。
そのための【命の料金表】2022.１０月に改正致します。と、いっても僅かです。
それはお客様にこれからもサービスを提供するために必要なことだからあえて告知は致しません。
今後も社会情勢により、料金体制は常に努力し、見直し、改正していきます。
宜しくお願い致します。
受講生の皆様には改めて告知致します。
ご参考にして下さい。
【リフォーム業界は4パターン】
なんの業界も営業体制により同じ業界でも料金体系は異なると思います。
この度はリフォーム業界の営業体制を説明させて頂きます。
先ずは洋服リフォーム業界はアパレル業界の下請け的な存在として発生してきました。
既製品は必ず丈ツメなど、オーダー品でも太った痩せたなど体型の変化で寸法直しが必要となります。
ではその依頼を誰が請け負ったかというと日本の縫製業が東南アジアに移行して仕事を失った縫製職人が新たな仕事としてこの寸法直しの仕事を請け負ったのです。
そしてその当時は日本の高度成長期、一気に人々の所得が上がってきてしかも既製品が安くなり多くの人がスーツやカジュアル衣料品をたくさん購入するようになりました。
だからこの寸法直しも大量にありこれを請け負う会社が縫製職人を雇い、アパレル業界から受注し流れ作業のように寸法直しを行っていました。この時のズボンの丈ツメの料金が一例ですが300～500円位！1時間に最低6本位行えば採算は合う料金です。
次のスタイルとしてアパレル業界直接の取引ではなく購入された一般の方をお客様として独立したお店を構え営業する洋服直し屋さんがあります。
ここではさらなる技術力が必要となるため紳士服、婦人服仕立屋さんが転業されてきました。（レッツリフォームはここに分類されます。）
当然、家賃や宣伝、そして何より出来上がっているものを解いて作り直す手間と技術、採寸も必要、流れ作業ではなく一点一点、丁寧に行わなければならない仕事です。
この時のズボンの丈ツメの料金一例ですが1000円～1500円！1時間に最低3本位行えば採算は合う料金です。
この2つが従来のリフォーム業界でした。
しかし最近、さらにクオリティを高めたセンスの良い優秀なリフォーム職人が顧客のオリジナリティを創り出す衣類のリメイクなどまで行うリフォーム屋さんも登場してきました。そこでは丈ツメがメインではありませんがズボンの丈ツメをすると1500～2500円位になると思います。1時間に最近2本位行えば採算は合う料金です。しかし、ここでは早さ、生産性という事を意識して仕事は行わないと思います。なぜなら料金を気にして安くしてほしいという方を対象にはされていないからです。クオリティ、オリジナリティ重視のリフォーム屋さん！再度書きますが凄い技術とファッションセンスがなければ絶対にできないリフォームサービスといえるでしょう。さらにいうとどんなに努力しても才能がなければ絶対にできない領域だと思います。
最後に今までなかったリフォームサービスです。寸法直しではなく修理、補修、リペアをメインとしたサービス！
これは従来の洋裁や寸法直しの技術とは全く異なります。今まで洋服直し屋さんがやってきましたが顧客のニーズにこたえられなかった理由はここにあります。
「レッツリフォームはこの修理の技術をノウハウ化しサービス体制を整えました」
ここには丈ツメなど寸法直しがありません。
レッツリフォームは従来の寸法直しとこの修理のサービスの複合型で成功してきました。
そして現状を説明します！
従来のアパレル業界下請けの寸法直しは洋服が売れなくなり、また寸法直しを必要としないカジュアル衣料品が多くなり激減、すると流れ作業的にはできなくなり採算が合わない！
また一般の方をお客様としているリフォーム屋さんも同様に厳しくなってきています。
ハイクオリティなリフォーム屋さんは徐々に伸ばしてきているらしいです。とはいえ数はこなせないし、店舗も少ない、できる人は希少、増えてくるとは思えません。
今、最も増えているのがリペアサービスです。その窓口はリフォーム屋さんだけでなくクリーニング屋さんまでも広がります。（このブログで採算書いています）
だからこのアカデミーでは初級コース（実はメイン）でリペア技術を習得して頂いています。中級は従来の寸法直しの最短技術です。（講座作成中）
リフォーム業界にはこの4パターンが存在します。
時代は変化しています。これからどこが伸びてくるでしょう？もちろん修理です！
レッツリフォームアカデミーリフォーマー養成講座は現状、先々まで見込んで計画を立てて運営しています。【受講生募集中】
ぜひ！ご一緒にお客様に喜んでもらい、地球資源、エコにも貢献し持続可能社会のための衣生活を提供できる仕事をご一緒に行いませんか？
お申し込みお待ちしております。
すでに受講されている方、これからもっともっと豊かに幸せになっていきましょう！
